Portuguese phrases for changing a reservation

Introduction

Changing a reservation can be stressful in any language. This article gives beginner-friendly Brazilian Portuguese phrases, vocabulary, and short dialogues to help you change hotel, restaurant, flight, or appointment bookings with confidence. Learn practical phrases, polite expressions, and common responses used in everyday service situations.

Why these phrases matter

When you need to change a reservation, clear and polite language helps you get better service. Brazilian Portuguese has specific words for dates, times, cancellations, and confirmations. Mastering simple phrases reduces misunderstandings and saves time in calls, messages, or in-person visits.

Key vocabulary for changing a reservation

Reserva – reservation

Cancelar – to cancel

Alterar – to change

Transferir – to transfer (booking to a different date or name)

Confirmar – to confirm

Disponibilidade – availability

Reembolso – refund

Taxa – fee

Check-in – check-in

Horário – time

Data – date

Número da reserva – reservation number

30 useful Portuguese phrases for changing a reservation

1. Gostaria de alterar minha reserva. – I would like to change my reservation.

2. Eu preciso cancelar minha reserva. – I need to cancel my reservation.

3. É possível transferir a reserva para outra data? – Is it possible to transfer the reservation to another date?

4. Qual é a disponibilidade para a próxima semana? – What is the availability for next week?

5. Meu número da reserva é 12345. – My reservation number is 12345.

6. Posso mudar o horário do meu check-in? – Can I change my check-in time?

7. Há alguma taxa para essa alteração? – Is there any fee for this change?

8. Preciso de um reembolso, por favor. – I need a refund, please.

9. Quando receberei o reembolso? – When will I receive the refund?

10. Preciso alterar o nome na reserva. – I need to change the name on the reservation.

11. Posso adicionar uma pessoa à reserva? – Can I add a person to the reservation?

12. A reserva inclui café da manhã? – Does the reservation include breakfast?

13. Quero remarcar para o dia 20 de julho. – I want to reschedule for July 20th.

14. Existe disponibilidade no mesmo preço? – Is there availability at the same price?

15. Como confirmo a nova data? – How do I confirm the new date?

16. Posso receber a confirmação por e-mail? – Can I receive the confirmation by email?

17. O que acontece se eu não comparecer? – What happens if I do not show up?

18. Há desconto para remarcação? – Is there a discount for rescheduling?

19. Quero alterar o quarto para não fumante. – I want to change the room to non-smoking.

20. Podemos adiar a consulta para outro horário? – Can we postpone the appointment to another time?

21. Meu voo foi cancelado, como posso remarcar? – My flight was canceled, how can I reschedule?

22. Posso reservar uma noite extra? – Can I book an extra night?

23. Como faço para alterar a data da minha reserva online? – How do I change my reservation date online?

24. Meu cartão foi cobrado duas vezes. – My card was charged twice.

25. Preciso de um comprovante da alteração. – I need proof of the change.

26. Existe política de cancelamento? – Is there a cancellation policy?

27. Posso pagar a diferença de tarifa agora? – Can I pay the fare difference now?

28. Você pode confirmar a nova reserva por telefone? – Can you confirm the new reservation by phone?

29. O que está incluído na nova reserva? – What is included in the new reservation?

30. Obrigado pela ajuda, até breve. – Thank you for your help, see you soon.

Simple phrases to start a call or message

Olá, bom dia. Gostaria de falar sobre minha reserva. – Hello, good morning. I would like to talk about my reservation.

Oi, meu nome é Ana. Tenho uma reserva para amanhã. – Hi, my name is Ana. I have a reservation for tomorrow.

Desculpe, você pode me ajudar com uma alteração? – Excuse me, can you help me with a change?

Short beginner-friendly dialogues

Dialogue 1 – Hotel change

Recepção: Boa tarde, em que posso ajudar?
Hóspede: Boa tarde. Gostaria de alterar minha reserva. Meu número da reserva é 78910.
Recepção: Para qual data você quer remarcar?
Hóspede: Para o dia 15 de agosto, por favor.

Dialogue 2 – Restaurant reservation

Restaurante: Olá, Restaurante Sabor, em que posso ajudar?
Cliente: Olá. Eu fiz uma reserva para hoje às 20h, mas preciso adiar para as 21h.
Restaurante: Tudo bem. Nome e número da reserva, por favor?
Cliente: Lucas, número 456.

Dialogue 3 – Flight or transport

Atendente: Companhia Azul, bom dia.
Passageiro: Bom dia. Meu voo foi cancelado. Como posso remarcar?
Atendente: Mostre o código da passagem, por favor.

Polite words and phrases to use

Por favor – please

Obrigado / Obrigada – thank you (male/female speaker)

Com licença – excuse me

Desculpe – sorry

Sem problemas – no problem

Common beginner mistakes and tips

Mistake: Using English words like change or cancel in a Portuguese sentence. Tip: Use alterar and cancelar.

Mistake: Forgetting to give the reservation number or date. Tip: Always have your número da reserva and data ready.

Mistake: Not asking about fees. Tip: Ask Há alguma taxa para essa alteração? before confirming changes.

Mistake: Not requesting confirmation. Tip: Say Posso receber a confirmação por e-mail? to get written proof.

Tip: Use polite openers like Olá and Por favor to get better help.

How to write a short message to change a reservation

Keep messages short, include reservation details, and clearly state what you want to change.

Example message for a hotel (WhatsApp or email):

Olá, minha reserva número 321: gostaria de alterar a data para 10/09. Há disponibilidade? Obrigado.

Example message for a restaurant:

Oi, fiz reserva para hoje às 19h, nome Marina. Posso passar para as 20h? Obrigada.

What to expect when changing a reservation

Staff will usually ask for your reservation number, new preferred date or time, and possibly a reason. They may inform you about fees, price differences, or availability. If a refund is due, ask Quando receberei o reembolso? and request written confirmation.

Quick checklist before you call or message

Have your número da reserva ready.

Know the exact new data and horário you want.

Have your payment method or confirmation email available.

Ask about taxas and reembolso if applicable.

Request confirmation by e-mail or SMS.

Conclusion

These 30 Brazilian Portuguese phrases and examples will help beginners confidently change reservations in hotels, restaurants, flights, and appointments. Practice the key vocabulary, carry your reservation details, and use polite openers to make the process smooth. With simple phrases and short messages, you can resolve most booking changes quickly and politely.