30 Portuguese phrases for hotel reservation questions

Introduction

Booking a hotel in Brazil can be simple if you know the right phrases. This article teaches 30 essential Brazilian Portuguese phrases for hotel reservation questions, with clear English explanations and beginner-friendly examples. Learn how to ask about availability, room types, rates, policies, and more so you can reserve with confidence.

Why these phrases matter

When reserving a hotel, small language gaps can cause misunderstandings. Knowing basic questions helps you get the correct room, price, and services. These phrases focus on practical situations: phone or in-person reservations, email requests, and quick clarifications at check-in.

How to read this article

Each phrase is shown in Brazilian Portuguese with an English explanation, pronunciation tips, and a short example. The first appearance of each main Portuguese phrase is bolded. Repeated phrases use emphasis. Dialogues are short and realistic for beginners.

30 essential hotel reservation questions

1. Você tem quartos disponíveis? — Do you have rooms available? Use this to start any reservation conversation.

Example: Você tem quartos disponíveis para o fim de semana?
Do you have rooms available for the weekend?

2. Qual é o preço por noite? — What is the price per night? Ask for the nightly rate.

Example: Qual é o preço por noite para um quarto duplo?
What is the price per night for a double room?

3. O café da manhã está incluído? — Is breakfast included? Important to confirm meal inclusion.

Example: O café da manhã está incluído na tarifa?
Is breakfast included in the rate?

4. Há Wi-Fi gratuito? — Is there free Wi-Fi? Common amenity question.

Example: Há Wi-Fi gratuito nos quartos?
Is there free Wi-Fi in the rooms?

5. Posso cancelar sem custo? — Can I cancel without charge? Ask about cancellation policy.

Example: Posso cancelar sem custo até que dia?
Can I cancel without charge until which day?

6. Qual é a política de cancelamento? — What is the cancellation policy? More formal wording for the same topic.

Example: Qual é a política de cancelamento para reservas não reembolsáveis?
What is the cancellation policy for non-refundable bookings?

7. O horário do check-in é às que horas? — What time is check-in? Confirm arrival time rules.

Example: O horário do check-in é às 14h?
Is the check-in time at 2 pm?

8. Qual é o horário do check-out? — What is the check-out time? Ask to plan departure.

Example: Qual é o horário do check-out no domingo?
What is the check-out time on Sunday?

9. Aceitam cartão de crédito? — Do you accept credit cards? Payment method question.

Example: Aceitam cartão de crédito estrangeiro?
Do you accept foreign credit cards?

10. Preciso pagar um depósito? — Do I need to pay a deposit? Ask about prepayment.

Example: Preciso pagar um depósito para confirmar a reserva?
Do I need to pay a deposit to confirm the reservation?

11. Posso reservar com antecedência? — Can I book in advance? Useful for planning ahead.

Example: Posso reservar com antecedência para o próximo mês?
Can I book in advance for next month?

12. Há estacionamento disponível? — Is parking available? Important for travelers with cars.

Example: Há estacionamento disponível e é pago?
Is parking available and is it paid?

13. O quarto tem ar-condicionado? — Does the room have air conditioning? Essential in many Brazilian cities.

Example: O quarto tem ar-condicionado e controle remoto?
Does the room have air conditioning and a remote control?

14. Posso ter um quarto com vista? — Can I have a room with a view? Request for location or view.

Example: Posso ter um quarto com vista para o mar?
Can I have a room with an ocean view?

15. Existem quartos para não fumantes? — Are there non-smoking rooms? Health and comfort question.

Example: Existem quartos para não fumantes no terceiro andar?
Are there non-smoking rooms on the third floor?

16. O quarto tem cama de casal ou duas camas? — Does the room have a double bed or two beds? Clarify bed configuration.

Example: O quarto tem cama de casal ou duas camas de solteiro?
Does the room have a double bed or two single beds?

17. Vocês oferecem traslado do aeroporto? — Do you offer airport transfer? Useful for arrival planning.

Example: Vocês oferecem traslado do aeroporto e qual é o preço?
Do you offer airport transfer and what is the price?

18. Há serviço de quarto? — Is there room service? Ask about meals or delivery to the room.

Example: Há serviço de quarto 24 horas?
Is there 24-hour room service?

19. Posso adicionar uma cama extra? — Can I add an extra bed? For families or groups.

Example: Posso adicionar uma cama extra no quarto duplo?
Can I add an extra bed in the double room?

20. Qual é a capacidade do quarto? — What is the room capacity? Check how many people can stay.

Example: Qual é a capacidade do quarto familiar?
What is the capacity of the family room?

21. Há taxa turística? — Is there a tourist tax? Some cities charge local fees.

Example: Há taxa turística por noite?
Is there a tourist tax per night?

22. O hotel é acessível para cadeirantes? — Is the hotel wheelchair accessible? Accessibility question.

Example: O hotel é acessível para cadeirantes e tem banheiro adaptado?
Is the hotel wheelchair accessible and does it have an adapted bathroom?

23. Posso deixar as malas antes do check-in? — Can I leave my luggage before check-in? Useful for early arrivals.

Example: Posso deixar as malas na recepção antes do check-in?
Can I leave the luggage at reception before check-in?

24. Vocês aceitam animais de estimação? — Do you accept pets? Ask pet policy.

Example: Vocês aceitam animais de estimação e há taxa extra?
Do you accept pets and is there an extra fee?

25. Posso solicitar um late check-out? — Can I request a late check-out? Helpful to extend departure time.

Example: Posso solicitar um late check-out para as 15h?
Can I request a late check-out for 3 pm?

26. Há serviço de lavanderia? — Is there laundry service? For longer stays.

Example: Há serviço de lavanderia e quanto custa por peça?
Is there laundry service and how much does it cost per item?

27. O hotel tem academia? — Does the hotel have a gym? Amenity question.

Example: O hotel tem academia aberta 24 horas?
Does the hotel have a gym open 24 hours?

28. Posso escolher o andar? — Can I choose the floor? Preference about room location.

Example: Posso escolher o andar mais alto?
Can I choose a higher floor?

29. Como faço para confirmar a reserva? — How do I confirm the reservation? Ask about steps to finalize booking.

Example: Como faço para confirmar a reserva por e-mail?
How do I confirm the reservation by email?

30. Preciso levar documento na hora do check-in? — Do I need to bring an ID at check-in? Verify identification requirements.

Example: Preciso levar documento na hora do check-in e a mesma forma de pagamento?
Do I need to bring ID at check-in and the same payment method?

Beginner-friendly short dialogues

Dialogue 1: Phone reservation

Recepcionista: Boa tarde, hotel Sol. Como posso ajudar?
Cliente: Boa tarde. Você tem quartos disponíveis para sábado à noite?
Recepcionista: Sim, temos. Qual tipo de quarto você prefere?

Dialogue 2: At the front desk

Hóspede: Olá, fiz uma reserva. Posso fazer o check-in agora?
Recepcionista: Claro. Você trouxe um documento e o cartão de crédito?
Hóspede: Sim, aqui está.

Key vocabulary and quick translations

reserva — reservation

quarto — room

tarifa — rate

check-in — check-in

check-out — check-out

recepção — reception

cama de casal — double bed

cama de solteiro — single bed

taxa — fee

Pronunciation and politeness tips

Use por favor for please when asking questions: Você pode me ajudar, por favor? Pronounce você like voh-SEH and por favor like por fah-VOR. For politeness, start conversations with Boa tarde (good afternoon) or Bom dia (good morning).

When giving dates, use dia + number: dia 10 de julho. For times, use horas like 14h (quatorze horas) or 2 da tarde (duas da tarde) for beginners.

Common beginner mistakes and how to avoid them

Mistake: Forgetting to confirm details such as inclusions. Always ask specifically: O café da manhã está incluído?

Mistake: Not asking about additional fees. Ask: Há algum custo adicional?

Mistake: Assuming check-in times are flexible. Ask directly: O horário do check-in é às que horas?

Practical booking tips for travelers

Always note the full address and phone number in Portuguese: Endereço and telefone. If you have allergies or require a special service, say: Tenho alergia a… or Preciso de um quarto sem cheiro de perfume.

Save confirmation numbers and repeat them back to the receptionist: O número da minha reserva é… This prevents mistakes at arrival.

Useful short phrases for follow-up

Posso pagar agora? — Can I pay now?

Recebo um comprovante? — Will I receive a receipt?

Como faço para alterar a reserva? — How do I change the reservation?

Conclusion

With these 30 essential Brazilian Portuguese phrases and practical tips, beginners can handle most hotel reservation situations confidently. Practice saying the phrases out loud, memorize a few key vocabulary words, and keep this guide on hand when booking or arriving at a hotel in Brazil.