30 Portuguese phrases for repair appointment questions

Introduction

This article helps English-speaking beginners learn 30 useful Brazilian Portuguese phrases for scheduling, confirming, and discussing repair appointments. You will find vocabulary, simple questions, replies, and short dialogues that work for mechanics, electricians, plumbers, appliance repair, and general service shops.

Why these phrases matter

When you need a repair, clear communication saves time and money. Knowing key questions and replies in Brazilian Portuguese helps you explain the problem, book a time, ask about price and duration, and confirm instructions. These phrases focus on everyday, practical language for beginners.

Essential repair vocabulary

conserto – repair

marcar – to schedule / to book

agendar – to make an appointment

técnico – technician

oficina – workshop / repair shop

manutenção – maintenance

peça – part

garantia – warranty

orçamento – estimate / quote

prazo – deadline / estimated time to finish

30 practical phrases for repair appointment questions

1. Posso marcar um horário para conserto? – Can I schedule a time for repair?

2. Vocês atendem por agendamento ou por ordem de chegada? – Do you serve by appointment or walk-in?

3. Tem disponibilidade hoje? – Do you have availability today?

4. Qual é o próximo horário disponível? – What is the next available time?

5. Quanto tempo leva o conserto? – How long does the repair take?

6. Vocês fazem o conserto aqui na oficina? – Do you do the repair here in the shop?

7. Preciso deixar o aparelho aqui? – Do I need to leave the appliance here?

8. Posso acompanhar o serviço? – Can I watch the service?

9. Qual o custo aproximado? – What is the approximate cost?

10. Vocês dão orçamento antes do serviço? – Do you provide an estimate before the service?

11. A peça está inclusa no preço? – Is the part included in the price?

12. Quanto tempo para peça chegar? – How long for the part to arrive?

13. Vocês efetuam trocas de peças? – Do you perform part replacements?

14. Há garantia para o serviço? – Is there a warranty for the service?

15. Qual é o período da garantia? – What is the warranty period?

16. Posso pagar com cartão? – Can I pay with card?

17. Aceitam parcelamento? – Do you accept installment payments?

18. Vocês fazem atendimento em domicílio? – Do you offer home service?

19. Quanto cobra para ir até minha casa? – How much do you charge to come to my house?

20. Preciso agendar com antecedência? – Do I need to schedule in advance?

21. Qual o endereço da oficina? – What is the workshop address?

22. Qual é o telefone para contato? – What is the contact phone number?

23. Posso mudar o horário depois? – Can I change the time later?

24. Se eu cancelar, há cobrança? – If I cancel, is there a fee?

25. Como devo levar o aparelho? – How should I bring the device?

26. Preciso levar documento ou nota fiscal? – Do I need to bring ID or the receipt?

27. Vocês trabalham com seguro? – Do you work with insurance?

28. Existe tempo de espera na fila? – Is there a waiting time in line?

29. Posso pegar o aparelho no mesmo dia? – Can I pick up the device the same day?

30. Como eu recebo a notificação quando estiver pronto? – How will I be notified when it’s ready?

Short dialogues: booking and confirming an appointment

Dialogue 1 – Booking

Cliente: Olá, posso marcar um horário para conserto do meu celular?
Oficina: Sim. Qual dia e horário você prefere?
Cliente: Amanhã de manhã, por volta das nove.
Oficina: Perfeito. Está marcado para amanhã às 9h.

Dialogue 2 – Asking about parts

Cliente: Quanto tempo para chegar a peça da geladeira?
Técnico: Se encomendar hoje, deve chegar em três dias úteis.
Cliente: Certo. Pode me avisar quando a peça chegar?
Técnico: Sim, ligaremos para você.

Dialogue 3 – Home visit

Cliente: Vocês fazem atendimento em domicílio?
Oficina: Sim, cobramos uma taxa de deslocamento de R$ 50.
Cliente: Tudo bem. Pode vir na sexta-feira à tarde?
Oficina: Agendado para sexta às 15h.

How to form polite questions and requests

Beginners should learn simple polite patterns. Use por favor to be polite, and the verb poder to ask permission or availability. Start with Posso, Pode, or Vocês podem, and include details: item, problem, preferred date/time, and contact info.

Example: Pode vir amanhã às 10h, por favor?

Common replies from shops and technicians

Temos vaga às 14h. – We have a slot at 2 pm.

Vai precisar de uma peça nova. – It will need a new part.

O orçamento sai em até dois dias. – The estimate will be ready within two days.

Temos garantia de 90 dias. – We have a 90-day warranty.

Precisamos do aparelho por uma semana. – We need the device for one week.

Beginner tips for a smooth repair appointment

1. Take a photo of the device and problem to send in advance. Example message: Olá, segue foto do problema no meu ar-condicionado.

2. Bring original purchase proof if you expect warranty service. Ask: Preciso levar a nota fiscal?

3. Confirm price range: Qual o valor aproximado do conserto?

4. Ask about parts: A peça é original?

5. Get a written estimate when possible: Posso receber o orçamento por escrito?

Common beginner mistakes and how to avoid them

Mistake: Forgetting to specify the item and the issue. Always say what is broken and what happens. Example: Minha máquina de lavar não centrifuga.

Mistake: Not confirming date and time. Repeat the appointment to confirm: Então está marcado para terça às 10h, certo?

Mistake: Assuming parts are included. Always ask: O preço inclui a peça?

Mistake: Not leaving contact details. Give your number clearly: Meu telefone é 11 9xxxx-xxxx.

Useful follow-up phrases after the appointment

O conserto terminou? – Is the repair finished?

Posso passar para buscar? – Can I come pick it up?

Já ligaram para avisar? – Have you called to notify?

O problema voltou. – The problem returned.

Posso falar com o técnico? – Can I speak with the technician?

Practice mini-scenario: scheduling a car repair

Cliente: Olá, quero agendar o conserto do freio do meu carro.
Recepção: Qual é o modelo e quando você pode trazer?
Cliente: É um Fiat Uno e posso levar na sexta pela manhã.
Recepção: Temos às 8h ou às 10h. Qual prefere?
Cliente: Às 10h, por favor. Meu telefone é 21 9xxxx-xxxx.

Pronunciation tips for beginners

Brazilian Portuguese pronunciation can be relaxed. Focus on clear vowels and stress patterns. Consonants like r at the beginning sound like an h in Rio. The letter ç sounds like s. For scheduling, emphasize numbers and times: duas horas, às três, meia-noite.

Quick reference: 10 must-know short phrases

Posso marcar um horário?

Tem disponibilidade hoje?

Quanto tempo leva?

Quanto custa?

Preciso deixar o aparelho?

Vocês vão até minha casa?

Tem garantia?

Qual é o endereço?

Tem telefone para contato?

Quando fica pronto?

Conclusion

These 30 phrases, dialogues, and tips give beginners the practical language needed to book and manage repair appointments in Brazilian Portuguese. Use the phrases, repeat the short dialogues, and keep a list of key vocabulary to feel confident when talking to technicians, shops, and service providers.