How to say “The air conditioner is not working” in Portuguese

Introduction

This article teaches how to say and use the phrase for reporting an air conditioner problem in Brazilian Portuguese. You will learn vocabulary, simple sentences, polite requests, short dialogues, and common responses used in everyday situations like hotels, apartments, stores, and offices.

Key phrase and simple meaning

The most direct way to say the main idea is O ar-condicionado não está funcionando.

Breakdown in English:

O ar-condicionado = the air conditioner

não = not

está funcionando = is working (present continuous sense)

Useful vocabulary

ar-condicionado — air conditioner

funcionar — to work/function

não funciona — it does not work

não está funcionando — it is not working (temporary state)

quebrado — broken

com defeito — faulty

ligado — on

desligado — off

controle remoto — remote control

tomada — power outlet

energia — electricity

Simple sentences you can use

O ar-condicionado não está funcionando.

O ar-condicionado não está funcionando. (Repeated for later use)

O ar-condicionado não funciona.

O ar-condicionado está quebrado.

O ar-condicionado está com defeito.

O controle remoto não funciona.

O ar-condicionado não liga.

O ar-condicionado liga, mas não esfria.

Polite ways to report the problem

Use these when speaking to hotel reception, a landlord, or a technician.

Com licença, o ar-condicionado não está funcionando no quarto.

Desculpe incomodar, o ar-condicionado do apartamento está com defeito.

Pode enviar alguém para verificar o ar-condicionado, por favor?

Pode chamar o técnico, por favor? O ar-condicionado não está funcionando.

Short dialogues for beginners

Context: You are in a hotel room and the air conditioner is not working.

Hóspede: Com licença, o ar-condicionado não está funcionando no quarto 305.
Recepção: Sinto muito. Vou mandar um técnico agora.

Context: You are renting an apartment and tell the landlord.

Inquilino: O ar-condicionado não está funcionando desde ontem.
Locador: Entendi. Vou agendar um conserto para amanhã.

How to ask simple follow-up questions

Is it turned on? = Está ligado?

Is the remote working? = O controle remoto funciona?

Is there power in the outlet? = A tomada tem energia?

When can someone come? = Quando alguém pode vir?

How long will the repair take? = Quanto tempo vai demorar o conserto?

Common replies you might hear

Vamos mandar alguém agora. — We will send someone now.

O técnico chega em 30 minutos. — The technician arrives in 30 minutes.

Trocaremos a peça. — We will change the part.

Está ligado na tomada? — Is it plugged into the outlet?

Precisa trocar o controle. — We need to replace the remote.

Practical tips for beginners

1. Use simple present or present continuous: Não funciona or não está funcionando both work. Use não está funcionando to emphasize a current problem.

2. Be polite: Start with Com licença or Desculpe to be courteous in hotels or stores.

3. Point and show: If possible, point at the unit and say the phrase. Nonverbal cues help when your vocabulary is limited.

4. Carry a short note: Write down O ar-condicionado não está funcionando to show staff in noisy places or when pronunciation is hard.

5. Know basic follow-ups: Ask Quando alguém pode vir? and Quanto tempo vai demorar?

Common beginner mistakes and corrections

Mistake: Saying ar condicionado without the hyphen. Correction: Brazilians commonly write ar-condicionado with a hyphen, but people will understand either form.

Mistake: Using the verb ficar instead of estar. Correction: Use está funcionando or não funciona for clarity. Ficar quebrado sounds odd for appliances.

Mistake: Direct translation of English structure like The air conditioner no works. Correction: Use Portuguese word order: O ar-condicionado não funciona.

More realistic examples in daily contexts

Hotel reception: Boa tarde, o ar-condicionado do quarto 412 não está funcionando. Pode verificar, por favor?

Apartment message to landlord: Olá, o ar-condicionado da sala não está funcionando desde ontem. Pode agendar um técnico?

Store or repair shop: Meu ar-condicionado não liga. Vocês consertam?

Office: O ar-condicionado da sala de reunião não esfria. Alguém pode checar?

Useful verbs and how to use them

funcionar — O ventilador funciona, mas o ar-condicionado não funciona.

ligar — Você ligou o ar-condicionado?

desligar — O ar-condicionado está desligado?

consertar — Eles vão consertar o ar-condicionado amanhã.

trocar — Precisamos trocar o filtro ou a peça.

Short practice dialogue to memorize

Morador: O ar-condicionado não está funcionando.
Recepção: Está ligado na tomada?
Morador: Sim, está ligado, mas não esfria.
Recepção: Entendi. Vou chamar o técnico.

When the problem is simple: quick checks to say

Verifique se está ligado na tomada. — Check if it is plugged in.

Verifique o controle remoto. — Check the remote control.

Verifique o fusível ou disjuntor. — Check the fuse or circuit breaker.

Troque as pilhas do controle. — Replace the remote batteries.

How to describe symptoms

Não esfria — it does not cool

Faz barulho — it makes noise

Vaza água — it leaks water

Cheira mal — it smells bad

Para sozinho — it stops by itself

Short phrases for technicians and service staff

Você pode verificar o filtro? — Can you check the filter?

O compressor parece estar com problema. — The compressor seems to have a problem.

Precisa substituir a peça. — It needs part replacement.

Quanto custa o conserto? — How much does the repair cost?

Useful cultural note for beginners

When reporting problems in Brazil, politeness and clear location information help: mention the room number, apartment number, or exact location like sala, quarto, or cozinha. Staff often respond quickly in hotels and apartment buildings when you use clear, simple phrases.

Conclusion

With the main phrase O ar-condicionado não está funcionando and the vocabulary, polite requests, and short dialogues above, a beginner can confidently report air conditioner problems in Brazilian Portuguese. Practice the short examples and keep a polite tone when asking for help.